Rיduire les cots des entreprises
Les organisations sont constamment sous pression pour faire plus avec moins, et cela est particuliטrement vrai dans les organisations oש les dיpartements sont considיrיs par l'entreprise comme יtant insensibles et un centre de cots, plutפt que d'assurer l'innovation. Cette mai ךtre encore aggravיe par les pressions externes telles que les concurrents d'empiיter sur les marchיs existants et les dיfis יconomiques mondiaux.
Le dיfi:
ֹquilibrer les prioritיs organisationnelles et les dיpenses IT
La recherche a montrי que les DSI ont continuellement veiller א ce que les exigences sont en harmonie avec les ressources disponibles et les contraintes budgיtaires. Il est gיnיralement admis qu'au moins 80% des ressources et des budgets sont consacrיs א la maintenance continue. Cela crיe un dilemme pour les DSI et les services qui doivent trouver des moyens de rיduire les cots opיrationnels, la conception et la fourniture de solutions de maniטre plus efficace.
Typical dיfis et aux entreprises IT א faire face efficacement, des dיcisions en temps opportun et en fournissant de prיcieuses et rentable de transformation initiatives comprennent:
- Long de planification et d'approbation Cycles:
Exigences traditionnelles de collecte, de la planification et les processus d'approbation en raison des retards dus א des goulots d'יtranglement, ventilיes processus manuel de rיvision, l'יtablissement de rapports et de prיsentation.
- Augmentation des cots:
Les cycles de planification א long dיlai de la capacitי de l'entreprise א prendre des dיcisions importantes, entraמnant des millions de dollars d'occasions manquיes. En outre, la mauvaise information א l'exactitude des rיsultats pauvres - et la plupart du temps - le cot des dיcisions.
- Diverses sources de donnיes:
La plupart des donnיes et les informations utilisיes faciliter le processus de prise de dיcision est gיnיralement lieu dans diffיrents systטmes opיrationnels du Ministטre et dans l'ensemble de l'organisation. Ceux-ci peuvent ךtre des feuilles de calcul Excel pour les entreprises financiטres et des dיpפts ERP. Gathering the appropriate information is often a timely and thankless exercise. Collecte de l'information est souvent un exercice en temps opportun et ingrate.
- Date de l'information:
En outre, א relever le dיfi de la collecte des donnיes appropriיes, veiller א ce qu'elle soit prיcise et douce est un יlיment clי pour rendre la bonne dיcision.
- L'information n'est pas opportune, cohיrente ou disponibles dans un format appropriי pour les dיcideurs et les travailleurs de l'information:
Broken processus d'affaires et des ministטres des tuyaux poךle א crיer un processus systיmique problטme que l'information passe par l'organisation pour un quelconque usage.
Divers problטmes se posent en particulier les processus qui exige ad hoc et de l'interaction humaine:
- LOB Dיpartements et יquipes ont gיnיralement une trטs myope vue des tגches qu'ils accomplissent dans le cadre du processus de bout en bout. Il en rיsulte une pratique de travail qui ne soit pas portי les rיsultats, mais devient plutפt un des 'jeter par dessus le mur une fois terminי' et, par consיquent, conduit א une fragmentation du processus et des donnיes connexes.
- Les donnיes sont gיnיralement lieu dans les systטmes utilisant des formats non standard et donc processus de parties prenantes en amont et en aval de trouver ce qu'ils ont א faire de grandes quantitיs de clarification et, יventuellement retravailler pour obtenir des informations dans un format qu'ils peuvent utiliser.
- Organisation et des politiques ministיrielles et les procיdures sont souvent pas appliquיes en raison de la fragmentation du processus, des donnיes et le fait qu'il n'ya pas de moyen de garantir les rטgles sont appliquיes de maniטre cohיrente.
- Traitement des retards et des orphelins (par exemple la perte de dossier) peut souvent aboutir א une situation oש nul ne sait ce que l'יtat actuel de l'activitי et, par consיquent, il est juste 'tombe le radar'. Cela a le potentiel d'יnormes ramifications juridiques et des cots en particulier lorsque de grosses sommes d'argent ou de risque de rיputation en cause.
Automation assure le succטs
Veiller א ce que les cots sont rיduits dans l'entreprise et de l'exploitation nיcessite une plate-forme d'automatisation comme SEQUENCE. Il facilite l'automatisation de la clי de la planification, la gestion et les processus opיrationnels, tout en permettant l'intיgration de diverses sources de donnיes de maniטre cohיrente, structurיe et de faחon vיrifiable.
Information sur les travailleurs, le personnel opיrationnel, les planificateurs et les dirigeants peuvent tous bיnיficier de SEQUENCE de la maniטre suivante:
- L'automatisation de la collecte d'informations
Les donnיes peuvent ךtre collectיes automatiquement א partir de divers systטmes d'organisation en tant que partie intיgrante d'un processus d'affaires structurיs. Cela permet de s'assurer que la collecte de donnיes, le nettoyage, et les rיsultats de l'analyse d'une maniטre plus cohיrente et efficace des donnיes de gestion. De plus en plus les processus de dיploiement, de la maמtrise des sources de donnיes sont identifiיs et donc les sources redondantes peuvent ךtre retirיs au cours du temps.
- Amיlioration de dיbit, de prיcision et de simplification
Des processus automatisיs intrinsטquement assurer l'exיcution de ce processus se dיroule d'une maniטre qui peut ךtre contrפlי de la conformitי et de performance. En outre, il est possible d'optimiser le processus, si des goulets d'יtranglement ou des problטmes de ressources sont identifiיes (l'utilisation de l'escalade et notifications).
- Les donnיes sont יgalement א seulement appliquיe / utilisיe pour / par les processus dans le contexte, il est nיcessaire et donc superflu de donnיes (type de traitement manuel) n'est pas prיsent. Perte de donnיes est rיduite, en veillant א ce que la productivitי est accrue en raison de moins de rיductions, de retouches et de respect des normes plus יlevיes.
- En temps voulu des rיponses א des questions opיrationnelles
L'information peut ךtre facilement mis א la disposition de l'information des travailleurs, le personnel opיrationnel, les planificateurs et les dirigeants au cours de l'exיcution d'un processus automatisי. Le rיsultat est un processus centrי, cohיrente et intיgrיe de l'alignement entre les besoins et les ressources d'information, assurer une plus grande prיcision et des rיsultats prיvisibles et des dיcisions.
- Des opיrations en assurant une amיlioration de la valeur stratיgique des prestations
Il assure l'automatisation de bout en bout est la visibilitי et la cohיrence processus permettant aux participants de travailler dans un cadre structurי et prיvisible. Ce processus centrיs sur l'approche a le potentiel d'offrir des avantages tangibles pour les hommes d'affaires et des opיrations.
Les avantages de l'prיvisible, cohיrente des processus et de l'information peut ךtre יtendue א la planification stratיgique, en exploitant la plate-forme d'investissement dans l'ordre de faire de l'organisation plus agile pour rיpondre aux demandes internes et externes.
Amdocs 30 dיploie des processus complexes dans les 3 mois pour le grand fournisseur de tיlיcommunications
PNMsoft du SEQUENCE Amdocs a aidי les employיs א amיliorer leur productivitי, א des clients. En remplissant le processus de dיveloppement dans un cinquiטme du temps, Amdocs a יtי en mesure de dיployer des processus complexes א 30 en seulement trois mois. Ils ont rיpondu rapidement aux clients et de projets, la sauvegarde des cots et l'augmentation de leurs revenus.
Pour en savoir plus sur notre logiciel de BPM, contactez-nous ou demandez notre livre blanc
|
 |